Supply Chain Disruption
Traditional spare parts supply often poses challenges such as high costs, long lead times, and complex logistical processes. Our system for managing rapid manufacturing portfolios revolutionizes this process. It enables the production of parts in the required quantity and quality, ideally locally and close to where they are needed. Customers can now order components flexibly on an individual basis without having to keep large quantities in stock. With transparent costs and simple order processing in the system, there is no need for repackaging and lengthy storage processes. This significantly shortens the delivery time and reduces overall costs compared to conventional spare parts supply.
Digital Warehouse
SUSI&James hat hierfür mit einem fertigenden und 3D-Druck-erfahrenen Konzern eine Lösung entwickelt: Die Digitale Mitarbeiterin SUSI bewertet Teile auf ihre technische Machbarkeit und die wirtschaftliche Sinnhaftigkeit für die Umstellung auf additive Fertigung.
24/7 incident management of the AI
Disruptions in the modern supply chain cause high costs and time losses. Our AI SUSI detects problems around the clock in natural dialogue and triggers workflows in real time. Whether by phone or chat, SUSI makes delivery delays transparent, initiates processes in the event of transport damage, and automatically compensates for shortages. This shortens or avoids harmful special processes and increases the efficiency of your logistics.
SmartOffice unterstützt die Intralogistik
Rufen betroffene Unternehmen den Kundenservice von MFI an, erreichen Sie entweder direkt eine technische Fachkraft für den Service oder, sollte diese gerade nicht verfügbar sein, unser SmartOffice.
AI-assisted passenger
Through the Digital Assistant SUSI, our product is able to provide real-time feedback to the driver on the degree of fulfillment of the test scenarios or even information about the vehicle via speech in defined situations or at the driver's verbal request.
Hollistische KI-Automatisierung
Die Lösung von SUSI&James entnimmt und validiert aus der Datenübermittlung alle benötigten Daten, legt die Bestellung vollautomatisch an und erzeugt die zugehörigen Rechnungen. Dieser Prozess verläuft instantan und erfordert kein Eingreifen eines menschlichen Mitarbeitenden.