Unser Unternehmen

Vision des Unternehmens war und ist die Erschaffung von Lösungen auf Basis der Künstlichen Intelligenz, die den Nutzenden einen unmittelbaren spür- und messbaren Mehrwert liefern. Dabei legen wir viel Wert auf das bestmögliche Erlebnis für Nutzende und setzen den Menschen und dessen Bedürfnisse in den Mittelpunkt.

Unser Unternehmen

Die SUSI&James bietet eine plattformübergreifende KI-basierte Softwarelösung zur Übernahme und Automatisierung medienbruchbehafteter, kommunikations- und interaktionslastiger Geschäftsprozesse. Dabei setzen wir auf eine Verbindung von eigenen technologischen Entwicklungen und integrieren Partnerschaften mit am Markt befindlichen etablierten Unternehmen. Somit können wir unseren KundInnen jederzeit die bestmögliche, auf den Use Case angepasste Lösung anbieten.

„Unser Ziel ist es, einen unmittelbar spür- und messbaren Mehrwert für unsere KundInnen zu generieren und gleichzeitig die bestmögliche Erfahrung für Nutzer mit KI zu bieten. Somit leisten wir unseren Beitrag zu einem effizienten und zugleich gesunden und motivierenden Arbeitsumfeld.“

Marcel Martini, CEO

Gründung und Historie

2014

Gründung

SUSI&James wurde mit der Vision, künstliche Intelligenz als Erleichterung für den Menschen zu nutzen und somit persönlichen und wirtschaftlichen Wachstum zu fördern gegründet. KI sollte für alle zugänglich werden und SUSI&James in allen Unternehmensprozessen erlebbar sein.

Patentanmeldung

2014 meldete SUSI&James ein Patent für das „Verfahren und die Vorrichtung zur Kommunikation“ an. Ebenfalls wurde in diesem Jahr die Wortmarke „Circle of Smile“ angemeldet.

2015

2016

2017

2018

Wortmarke

Seit 2018 sind die Wörter „digital Employees“ und „Susi & James“ urheberrechtlich geschützt.

2019

Patentanmeldung

2019 meldete SUSI&James ein Patent im „Verfahren und System zur Kommunikation und Zugänglichmachung von Information“ an. Außerdem sind wir in diesem Jahr in unsere aktuellen Büroräume in der Turley-Straße umgezogen.

2020

TISAX-Zertifizierung

SUSI&James erhielt die TISAX-Zertifizierung. So werden Rechte und Pflichten der Teilnehmer gewahrt und Qualität der Produkte gewährleistet.

2021

H2SkaProMo

Seit 2021 unterstützen wir in der Forschung für skalierbare cyber-physische Produktionssysteme zur Montage von Brennstoffzellen-Stacks. Dabei erstellt die SUSI&James im Rahmen der Smart Factory einen Digital Twin für skalierbare cyber-physische Produktionssysteme.

Zukunftswerkstatt 4.0

SUSI&James wurde zum Innovationspartner und unterstützt in der Mission, das Tagesgeschäft effizienter und Geschäftsmodelle zukunftsorientiert auszugestalten.

2022

2023

2024

Heute

Heute zählt die SUSI&James 36 Mitarbeiter, die auf 8 Bereiche verteilt sind.

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Referenzen

Digitale Assistentin Susi ruft Patienten an Outbound Telefonie mit KI hat das Potential eine große Anzahl von Menschen in Unternehmen oder Praxen zu entlasten, indem ständig widerkehrende, ausgehende Anrufe automatisch von unserer Digitalen Mitarbeiterin SUSI durchgeführt werden. z.B. Terminerinnerungen, Terminvereinbarungen, Auftragsbestätigungen, Angebote, Umfragen, uvm.

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Mannheimer Start-upDigitale Assistentin Susi ruft Patienten an

Marcel Martini, ehemals Direktor bei dem Unternehmen Formel D unterstützt uns seit Januar 2021 als Geschäftsführer. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und die Stärkung des Teams.

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begrüßen herzlichst Marcel Martini in der Geschäftsführung.

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