Steigern Sie Produktivität und Kundenzufriedenheit durch den Einsatz unseres Smart Office als skalierbare Telefonielösung.
Generieren Sie kurzfristig messbare Mehrwerte durch den Einsatz von maßgeschneiderten KI-Lösungen auf Basis unserer Technologieplattform.
Kommunizieren Sie automatisiert über jegliche Kanäle mit Ihren Kunden- und Geschäftspartnern.
Steigern Sie Produkt- und Datenqualität durch intelligente sprachbasierte Erprobungslösungen.
Nutzen Sie unsere langjährige (Automobil)-Industrieexpertise zur Steigerung Ihrer Produktivität.
Profitieren Sie von unserer umfangreichen Projekterfahrung im Sektor Handel & Service und unserer Telefonielösung Smart Office.
Erfahren Sie, wie unsere Technologieplattform Ihren Anwendungsfall unterstützen kann.
Finden Sie die besten Lösungen für Ihre Anliegen. Wir arbeiten täglich mit den neuesten Technologien & Verfahren aus den Bereichen Machine Learning, Deep Learning und Natural Language Processing.
Erfahren Sie, wie wir die Digitalisierung in wichtigen gesellschaftlichen Bereichen vorantreiben.
Automatisieren und optimieren Sie traditionelle Geschäftsprozesse in Ihrem Unternehmen mit dem Einsatz digitaler Technologien.
Erfahren Sie mehr über die SUSI&James GmbH und ihre Mission.
Wie können wir Sie unterstützen? Treten Sie mit uns in Kontakt.
Unsere Ansprechpartner helfen Ihnen gerne bei Ihrem Anliegen weiter.
Hier finden Sie alle Presseveröffentlichungen der SUSI&James.
Sprachsteuerung gibt es nicht nur im Handy oder über Amazons Alexa im eigenen Wohnzimmer. Das Start-up Susi & James baut Sprachsteuerungs-Software für spezielle Anwendungen – egal ob man sie intern im Unternehmen einsetzt, mit ihr in Versicherungen die Fragen der Kunden beantwortet oder aber den Bordcomputer im Auto steuert.
Die telefonische Erreichbarkeit von Autohäusern ist eine vielfältige Herausforderung:
Kunden rufen außerhalb der Öffnungszeiten an, unsere Mitarbeiter sind im Kundengespräch, das man nicht unterbrechen will, die Leitungen sind alle belegt, sagt Sebastian Lange, Head of IT and Customer Callcenter der Renault Retail Group.
Unsere Partner von 5-HT haben einen grandiosen Beitrag über unsere Anwendung für Arztpraxen und den damit verbundenen Fokus auf Digital Health veröffentlicht.
Wir haben umfangreiche Maßnahmen zum Schutz von sensiblen Informationen getroffen. Dabei folgen wir dem Fragenkatalog zur Informationssicherheit des Verbandes der deutschen Automobilindustrie (VDA ISA).
Die ENX Association unterstützt mit TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange) im Auftrag des VDA die gemeinsame Akzeptanz von Information Security Assessments in der Automobilindustrie.
Das Assessment wurde von einem Audit-Provider durchgeführt.
Das Ergebnis ist ausschließlich über das ENX-Portal abrufbar:
https://enx.com/en-US/TISAX/
Und uns den Deutschen Start-up Pokal im Bereich „Organizational Intelligence“ sichern! Das Event wurde von der Gesellschaft zur Förderung des Forschungstransfers (GFFT), der Lufthansa AG sowie dem Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Integelligenz (DFKI) gesponsert und veranstaltet. Wir freuen uns, über die positive Markt Resonanz und auf die Zusammenarbeit mit neuen Kunden und spannenden Projekten.
Mit Digitale Mitarbeiter automatisieren wir Kundenkommunikation und bestehende Unternehmensprozesse – sie nehmen repetitive und administrative Aufgaben ab und schaffen damit Raum für wirklich relevante Kommunikation. Wie beispielsweise die Arzthelferin, die nicht mehr ans Telefon gehen muss, um Termine zu vereinbaren, sondern für das unmittelbare Gespräch Zeit hat.
Das Lesen des Handbuchs gehört nicht unbedingt zu den Lieblings-beschäftigungen eines Autofahrers. Es kann schon dauern, bis man die Seiten zum gewünschten Thema gefunden hat. Deutlich einfacher geht es aber, wenn wie immer öfter angeboten, das Handbuch als App fürs Smartphone oder Tablet vorhanden ist.
Marcel Martini, ehemals Direktor bei dem Unternehmen Formel D unterstützt uns seit Januar 2021 als Geschäftsführer. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und die Stärkung des Teams. Die Automobilwoche hat darüber einen Artikel veröffentlicht.
Outbound Telefonie mit KI hat das Potential eine große Anzahl von Menschen in Unternehmen oder Praxen zu entlasten, indem ständig widerkehrende, ausgehende Anrufe automatisch von unserer Digitalen Mitarbeiterin SUSI durchgeführt werden. z.B. Terminerinnerungen, Terminvereinbarungen, Auftragsbestätigungen, Angebote, Umfragen, uvm. Der MANNHEIMER MORGEN hat einen Artikel darüber veröffentlicht.
Das Team des Mannheimer Start-ups Susi & James will Sprachsteuerungen intelligenter machen. Zu diesem Zweck arbeiten dort Roboter beziehungsweise KI-Systeme und Menschen eng zusammen.
Die Sprachsteuerung gilt als die Zukunft der Kommunikation zwischen Mensch und Maschine. Die Automobilindustrie arbeitet seit langem daran – mit überschaubarem Erfolg.
SUSI&James war erneut Teil der Automesse IAA, dieses Jahr jedoch in einer neuen Ausgabe: IAA Mobility. An sämtlichen Ständen wurden Themen, wie alternative Mobilitätslösungen, Technologieunterstützung, Digitalisierung oder autonomes Fahren vertreten. SUSI&James fand sich an einem der Stände wieder und stellte die Digitale Mitarbeiterin SUSI vor.
Das Mannheimer Startup SUSI&James macht Künstliche Intelligenz für alle Unternehmen zugänglich. „Wir sind davon überzeugt, dass KI einen massiven Einfluss auf die Wirtschaft, und die Gewohnheiten der Gesellschaft haben wird. Es gilt diesen Wandel frühzeitig zu erkennen, und sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen“, sagt Gründer Dr. Jonas Moßler. „Wir arbeiten bereits für Porsche, Daimler, den ADAC und weitere bekannte Marken.“
Die auf Künstlicher Intelligenz basierenden digitalen Mitarbeiter der SUSI & James GmbH übernehmen und optimieren verschiedenste kommunikationslastige Businessprozesse in Unternehmen. Mithilfe unserer patentierten, „hybriden“ KI unterstützen wir seit 2015 branchenübergreifend bei unterschiedlichsten Prozess- und/oder Kommunikationsoptimierungen. So helfen wir Ihnen, Ihre Mitarbeitenden zu entlasten und schneller und kostengünstiger Ihre Unternehmensziele zu erreichen.
Daten- und Informationssicherheit haben bei SUSI&James höchste Priorität. Daher sind wir stolz in Anlehnung an die ISO/IEC 27001 TISAX-zertifiziert zu sein.