Das Problem:
Ihr Fachwissen liegt in „toten“ PDF-Dateien und Slack-Threads verborgen. Herkömmliche KI liefert oft irreführende Ergebnisse und gibt Antworten, die plausibel klingen, aber rechtliche Risiken bergen und nicht immer zuverlässig sind.

Die Lösung:
KI-gestütztes Wissensmanagement für Unternehmen
Unsere KI-basierte Wissensmanagement Plattform unterscheidet zwischen Entwürfen, Dokumentationen und verbindlichen Richtlinien.
Sie liefert nachvollziehbare, geprüfte Antworten aus Ihrer Wissensdatenbank, damit Teams jederzeit auf valide Informationen und freigegebenes Prozesswissen zugreifen können.

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Dann lassen Sie uns gemeinsam herausfinden, wie Wissensmanagement in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden kann?

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Dokumente werden zu strukturierten “Wissenseinheiten”

Klassische Dokumentenmanagement- oder Suchsysteme finden Text. Unsere Plattform erkennt Gültigkeit, Kontext und Bedeutung von Wissen. So entsteht aus verstreuter Dokumentation eine strukturierte Wissensdatenbank für Unternehmen.

Quelle vs. Wissensstatus

Rohdokumente werden von verifizierten Wissenseinheiten („Knowledge Units“) getrennt.
Nur freigegebene und geprüfte Inhalte werden zur Beantwortung von Fragen genutzt.

Kontextuelle Zusammenhänge

Die KI erkennt, wie Änderungen in einer Richtlinie, Prozessbeschreibung oder Arbeitsanweisung andere Dokumente beeinflussen.
So werden Abhängigkeiten im Unternehmenswissen sichtbar.

Zero-Hallucination-Prinzip

Existiert keine verifizierte Information, wird das so von unserer Lösung klar widergespiegelt. Keine Vermutungen. Keine generierten Antworten ohne Grundlage. Nur faktenbasiertes Wissensmanagement.

Wie Wissensmanagement mit KI funktioniert

Von fragmentierten Daten zu handlungsrelevantem Wissen.

MULTIMODALE DATENERFASSUNG

Das System ist mit allen relevanten Wissensquellen verbunden – Dokumenten, Bildern, Transkripten und technischen Inhalten.

Wissensquellen

>Dokumente • Bilder
Transkripte • Technische
Inhalte
→

Aufnahme & Zusammenführung

→
SEMANTISCHE RELEVANZBEWERTUNG

Anstelle eines reinen Abgleichs von Schlüsselwörtern wertet das System Bedeutung und Kontext aus. Jede Suchanfrage wird mit allen Wissenseinheiten abgeglichen und nach dynamischer Relevanz geordnet.

Semantische Evaluierung

Relevanzbewertung
→
INTENT-BASIERTE SUCHE

Benutzer stellen Fragen in natürlicher Sprache. Das System liefert eine präzise, nachvollziehbare Antwort – oder gibt klar an, wenn keine verlässlichen Informationen verfügbar sind. Dies verhindert falsche Antworten und beseitigt KI-Halluzinationen.

Absicht & Bewertung

→

Verifizierte Wissenseinheit

Quelle: Richtlinienhandbuch
Version 2.3

Operative Präzision

Zuverlässige Antworten in echten Arbeitsumgebungen.

knowledge-management-GE

Natürliche Interaktion

Mitarbeitende greifen über Chat-Interfaces oder Spracheingabe auf Unternehmenswissen zu – ideal für Produktionsumgebungen oder operative Teams.

Zuverlässige KI-Suche im Unternehmen

Die Plattform bewertet Inhalte anhand von Kontext, Bedeutung und Relevanz, nicht nur anhand von Keywords. So erscheint immer die relevanteste Information zuerst.

Menschliche Kontrolle

Wenn eine Anfrage nicht eindeutig beantwortet werden kann, wird sie automatisch an Fachexperten weitergeleitet. Dieses Human-in-the-Loop-Prinzip verbessert kontinuierlich die Wissensbasis.

Warum Unternehmen
SUSI&James vertrauen

SECURITY

Security First

Unsere Plattform ist 100 % in Deutschland entwickelt und TISAX-zertifiziert. Alle Daten werden innerhalb der strengsten Sicherheitsanforderungen der Automobil- und Industriebranche verarbeitet.

WAHRHEIT

Wahrheit statt Wahrscheinlichkeit

Wenn keine verifizierte Information existiert, gibt das System dies klar an – statt eine wahrscheinlich richtige Antwort zu generieren.

PROZESS

Prozessorientiertes Wissensmanagement

Wissen wird nicht nur gespeichert, sondern direkt mit Geschäftsprozessen verknüpft. Langfristig können Workflows automatisch gestoppt oder angepasst werden, wenn zugrunde liegende Dokumentation nicht mehr gültig ist.

Vorteile für Ihr Unternehmen

Schnellere Informationssuche

Mitarbeitende finden relevante Informationen in Sekunden statt Minuten.

Schnelleres Onboarding

Neue Mitarbeitende greifen sofort auf die vollständige Wissensdatenbank des Unternehmens zu.

Konsistente Entscheidungen

Teams in Vertrieb, Support und Engineering arbeiten auf Basis derselben, geprüften Wissensquelle.

TERMIN VEREINBAREN

Noch Fragen?
Wir haben die Antworten.

Hier finden Sie alle am häufigsten gestellten Fragen zum Thema Wissensmanagement - kurz, klar und auf den Punkt gebracht.

Wie verbessert die Plattform den operativen Arbeitsalltag?

Unternehmenswissen wird als strategisches Asset behandelt. Die Plattform unterstützt Prozesse, sorgt für konsistente Entscheidungen und verhindert Arbeiten auf Basis veralteter Dokumentation.

Wie verhindert das System falsche oder halluzinierte Antworten?

Antworten werden nur dann generiert, wenn freigegebene und relevante Informationen in der Wissensbasis vorhanden sind. Ist die Vertrauensstufe zu gering, wird klar kommuniziert, dass keine verlässliche Antwort verfügbar ist.

Worin unterscheidet sich die Lösung von klassischer Unternehmenssuche?

Im Gegensatz zu einer reinen Keyword-Suche oder Chatbots bewertet das System Kontext, Bedeutung und Relevanz von Wissen. Alle Antworten basieren auf verifizierten Quellen und dokumentierten Informationen.

Kann die Wissensmanagement Software in bestehende Systeme integriert werden?

Ja. Die Plattform integriert sich nahtlos in bestehende Dokumentenmanagement- und Kollaborationstools wie SharePoint, Teams oder Jira.

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