FAQ

Sicherheit hat für uns höchste Priorität. Wir sind TISAX-zertifiziert, dem Goldstandard für KI in der Automobilindustrie. Die gesamte Datenverarbeitung erfolgt DSGVO-konform und wird auf lokalen deutschen Servern gehostet. Damit gewährleisten wir ein Höchstmaß an KI-Sicherheit für Unternehmen.

Ja. Ob Sie eine Komplettlösung wie SmartOffice für Sprach-KI oder komplexe KI-Projekte zur Backend-Digitalisierung benötigen – unser Team bietet Ihnen umfassende KI-Integrationsdienste, die perfekt auf Ihre bestehende Softwareumgebung zugeschnitten sind.

Die meisten Unternehmen leiden unter „Funktionsüberfrachtung“. Unsere KI-Beratungsleistungen stellen sicher, dass Sie nur für die KI-Automatisierung bezahlen, die Sie tatsächlich benötigen. Wir unterstützen Sie bei der Entwicklung einer Roadmap für Ihre digitale Transformation, die einen hohen ROI garantiert und unnötige technische Schulden vermeidet.

Ja. Dank unserer langjährigen Zusammenarbeit mit Branchengrößen wie Mercedes-Benz und Porsche verfügen wir über spezialisiertes Know-how im Bereich Fahrzeugtests und sichere Kommunikationsabläufe, die den branchenspezifischen regulatorischen Anforderungen entsprechen.

In vielen Fällen innerhalb weniger Tage. Dank vorgefertigter Dialogstrukturen kann die Implementierung besonders schnell erfolgen.

Nein. Das SmartOffice arbeitet mit Ihrer bestehenden Infrastruktur und lässt sich flexibel in Cloud- und Telefonsysteme integrieren.

Ja. In den größeren Paketen ist SUSI direkt mit Ihren Systemen verbunden und kann Termine planen, Daten erfassen und Informationen automatisch weitergeben.

Alle Systeme arbeiten DSGVO-konform, auf Servern in Deutschland und nach höchsten Sicherheitsstandards.

Das SmartOffice ist flexibel aufgebaut. Neue Funktionen, Integrationen oder Dialoge können jederzeit ergänzt werden.

Unternehmenswissen wird als strategisches Asset behandelt. Die Plattform unterstützt Prozesse, sorgt für konsistente Entscheidungen und verhindert Arbeiten auf Basis veralteter Dokumentation.

Antworten werden nur dann generiert, wenn freigegebene und relevante Informationen in der Wissensbasis vorhanden sind. Ist die Vertrauensstufe zu gering, wird klar kommuniziert, dass keine verlässliche Antwort verfügbar ist.

Im Gegensatz zu einer reinen Keyword-Suche oder Chatbots bewertet das System Kontext, Bedeutung und Relevanz von Wissen. Alle Antworten basieren auf verifizierten Quellen und dokumentierten Informationen.

Ja. Die Plattform integriert sich nahtlos in bestehende Dokumentenmanagement- und Kollaborationstools wie SharePoint, Teams oder Jira.

Ja. Unser Fachwissen stammt ursprünglich aus hochkomplexen Fertigungsumgebungen, aber die zugrunde liegenden Automatisierungsprinzipien lassen sich auf das gesamte Unternehmen anwenden – von der Lieferkette und dem Betrieb bis hin zu Personalwesen, Finanzen und Serviceprozessen.

Nein. Wir sind zwar auf KI-gesteuerte Automatisierung spezialisiert, aber nicht jede Herausforderung erfordert künstliche Intelligenz. Wir wählen die für Ihren Anwendungsfall effektivste Technologie aus – egal, ob es sich dabei um KI-Agenten, fortschrittliche Algorithmen, regelbasierte Automatisierung oder Systemintegration handelt. Unser Fokus liegt auf messbaren betrieblichen Verbesserungen, nicht auf technologischen Hypes.

Unsere Lösungen sind so konzipiert, dass sie sich nahtlos in bestehende IT-Landschaften integrieren lassen. Anstatt Ihre ERP-, CRM- oder Produktionssysteme zu ersetzen, bauen wir intelligente Automatisierungsschichten auf, die diese miteinander verbinden und optimieren. Dies minimiert Störungen und maximiert gleichzeitig Skalierbarkeit und Effizienz.

Wir beginnen mit einer strukturierten KI-Beratung und Prozessanalyse. Gemeinsam identifizieren wir Engpässe, manuelle Arbeitsabläufe und Optimierungspotenziale. Auf der Grundlage von Daten und geschäftlichen Auswirkungen entwerfen wir eine maßgeschneiderte Automatisierungsarchitektur, die auf Ihre strategischen Ziele abgestimmt ist.