Unsere Kunden
Diese Unternehmen vertrauen bereits unseren Digitalen Mitarbeitern.
Gemeinsam mit SUSI&James haben wir eine lernende, digitale Mitarbeiterin entwickelt, die einen besonderen Kundenservice auf www.total.de bietet. Unser Bot Elodie beantwortet Fragen zu TOTAL Produkten und Services, leistet Navigationshilfe auf unserer Webseite und nimmt Feedback entgegen.
Wir sind sehr zufrieden mit der vertrauensvollen Zusammenarbeit mit SUSI&James und freuen uns auf weitere gemeinsame Entwicklungen.
Jana Giermann
Managerin E-Business, TOTAL Deutschland GmbH
Wir bringen KI bei Ihnen in die Anwendung
Entlasten Sie ihre Mitarbeiter von zeitraubenden, manuellen Arbeiten und helfen Sie ihren Mitarbeitern, sich auf wertschöpfende Kernaufgaben zu fokussieren.
Wir bündeln die neuesten Technologien in einem Produkt EVA
Daraus entstehen die Kompetenzen unserer Digitalen Mitarbeiter.
Mehr erfahrenSprachsteuerung ist ein erheblicher Fortschritt im Bereich der Mensch-Maschine Interaktion.
Wir schaffen uns mehr Freiräume, sparen Zeit, Geld und Energie bei der Interaktion mit Maschinen.
Mehr erfahrenDamit unsere Digitalen Mitarbeiter Ihre Aufgabe verstehen und Teile der menschlichen Sprache erlernen verwenden wir Techniken aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz.
Mehr erfahrenUnsere Digitalen Mitarbeiter übernehmen genau die Tätigkeiten auf den gleichen digitalen Oberflächen und Masken, die menschliche Mitarbeiter nutzen – nur vollständig automatisiert.
Die Kompetenzen unserer Digitalen Mitarbeiter
Chatten
- Auf Ihrer Website
- In Ihrer App
- Individuelle Dialoggestaltung
Telefonieren / Sprechen
- Anrufe annehmen
- Anrufe weiterleiten
- Anrufe ausgehend tätigen
- Anliegen erkennen
- Fragen beantworten
- Gezielt Daten abfragen
- Termine vereinbaren
E-Mails bearbeiten
- E-Mails lesen
- E-Mails weiterleiten
- E-Mails senden
Programme selbstständig bedienen
- Programmierschnittstellen (APIs) bedienen
- Mausklicks und Tastatureingaben automatisieren
- Termine in Ihr System eintragen
Warenwirtschafts-Daten aktualisieren
- Stammdaten bearbeiten
- Preise prognostizieren
- Lieferanten automatisch anfragen
- Qualitätssicherung proaktiv unterstützen
- Bestellung mit Auftragsbestätigung abgleichen
- Wareneingänge prüfen
Heute schon in diesen Branchen im Einsatz
Digitale Mitarbeiter für die Industrie
Mehr erfahrenDigitale Mitarbeiter für Arztpraxen
Mehr erfahrenDigitale Mitarbeiter für Autohäuser
Mehr erfahrenDigitale Mitarbeiter für Dienstleister
Mehr erfahrenBekannt aus
News – Presse – Blogs
Zum ArtikelWir begrüßen herzlichst
Marcel Martini in der Geschäftsführung.Marcel Martini, ehemals Direktor bei dem Unternehmen Formel D unterstützt uns seit Januar 2021 als Geschäftsführer. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und die Stärkung des Teams.
Die Automobilwoche hat darüber einen Artikel veröffentlicht.
Zum ArtikelUnsere intelligente und hybride Sprachassistentin SUSI hat es in die Frankfurter Allgemeine geschafft! (FAZ Ausgabe: 27.07.2020)Mit Digitale Mitarbeiter automatisieren wir Kundenkommunikation und bestehende Unternehmensprozesse – sie nehmen repetitive und administrative Aufgaben ab und schaffen damit Raum für wirklich relevante Kommunikation.Wie beispielsweise die Arzthelferin, die nicht mehr ans Telefon gehen muss, um Termine zu vereinbaren, sondern für das unmittelbare Gespräch Zeit hat.
Zum ArtikelWir konnten uns unter den Top-50 Start-Ups in Deutschland durchsetzen und uns den Deutschen Start-Up Pokal im Bereich “Organizational Intelligence” sichern!Das Event wurde von der Gesellschaft zur Förderung des Forschungstransfers (GFFT), der Lufthansa AG sowie dem Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Integelligenz (DFKI) gesponsert und veranstaltet.Wir freuen uns, über die positive Markt Resonanz und auf die Zusammenarbeit mit neuen Kunden und spannenden Projekten.
Für SUSI&James haben Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von Informationen einen hohen Wert.
Wir haben umfangreiche Maßnahmen zum Schutz von sensiblen Informationen getroffen. Dabei folgen wir dem Fragenkatalog zur Informationssicherheit des Verbandes der deutschen Automobilindustrie (VDA ISA).
Die ENX Association unterstützt mit TISAX (Trusted Information Security Assessment Exchange) im Auftrag des VDA die gemeinsame Akzeptanz von Information Security Assessments in der Automobilindustrie.
Das Assessment wurde von einem Audit-Provider durchgeführt.
Das Ergebnis ist ausschließlich über das ENX-Portal abrufbar:
https://enx.com/en-US/TISAX/TISAX und die TISAX-Ergebnisse sind nicht für die allgemeine Öffentlichkeit bestimmt.
Zum ArtikelDigital Employees for the Medical Practice
Unsere Partner von 5-HT haben einen grandiosen Beitrag über unsere Anwendung für Arztpraxen und den damit verbundenen Fokus auf Digital Health veröffentlicht.
