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Seit Jahren sind wir führend in der Prozessoptimierung für die Automobil- und Industriebranche. Mit unserer Erfahrung und KI-Lösungen identifizieren wir gezielt Verbesserungspotenziale, um Innovationen voranzutreiben, Mitarbeitende zu binden und die Rentabilität zu steigern. SUSI&James Newsletter Einmal im Quartal über Produktentwicklungen, Relaunches, Events und vieles mehr informiert werden! Use Cases Fahrerprobung Gesteigerte Effizienz und Sicherheit Mit steigender Fahrzeugkomplexität wachsen auch die Anforderungen an Testfahrer. Unser KI-gestützter Beifahrer ermöglicht einen nahtlosen Informationsaustausch in Echtzeit, verbessert die Datenqualität und entlastet den Fahrer. Dies führt zu höherer Sicherheit, schnelleren Prozessen und reduzierten Kosten. Supply Chain 24/7 Störfallmanagement Unterbrechungen in der modernen Supply Chain verursachen hohe Kosten und Zeitverluste. Unsere KI SUSI erfasst Probleme rund um die Uhr im natürlichen Dialog und löst Workflows in Echtzeit aus. Ob per Telefon oder Chat, SUSI macht Lieferverzögerungen transparent, setzt Prozesse bei Transportschäden in Gang und gleicht Fehlmengen automatisch aus. So werden schädliche Sonderprozesse verkürzt oder vermieden und die Effizienz Ihrer Logistik gesteigert. Qualität Gleichteilemanagement Internationale Automobilhersteller haben zahlreiche Fertigungsstandorte, die oft von denselben Lieferanten beliefert werden. Unsere KI-basierte Lösung überwacht kontinuierlich die Produktionsabläufe und analysiert in Echtzeit Qualitätsmängel. Bei Problemen informiert sie sofort alle betroffenen Standorte in ihrer jeweiligen Sprache und schlägt Eindämmungsmaßnahmen vor. Dies verhindert den Verbau mangelhafter Teile, steigert die Qualität und reduziert Kosten. Standortübergreifende Auswertungen schaffen zusätzlich Transparenz und erleichtern Regressforderungen. Fertigung Digital Twin Unser Digital Twin bildet Fertigungen und komplexe Prozessketten digital ab und kann intuitiv und ohne Vorkenntnisse erstellt werden. Er verknüpft Eigenschaften, Abhängigkeiten und Materialien der einzelnen Schritte. Als Cloud-basiertes Kollaborationstool liefert der Digital Twin sowohl das „Big Picture“ als auch Detailansichten, schafft Transparenz und ermöglicht Echtzeit-Simulationen, Live-Dashboards und Predictive Quality Alerts. Moderne Algorithmen und KI-Modelle helfen, Ursachenanalysen durchzuführen und Produktionsprozesse zu optimieren. Durch die digitale Markierung suspekter Teile verbessert der Digital Twin die Qualitätskontrolle und identifiziert betroffene Bauteile bei Fehlern. Marktbeobachtung Warranty Claim Service Immer mehr Unternehmen erkennen die Bedeutung internationaler Marktdaten für strategische Entscheidungen. Häufig werden diese Daten jedoch unsystematisch und unregelmäßig erhoben, was ihre Nutzbarkeit einschränkt. Unser Warranty Claim Service sammelt weltweit zugängliche Daten und bereitet sie intelligent auf. Mitarbeitende erhalten eine vollständige, vergleichbare Datensammlung mit Historie, die durch unsere KI analysiert wird. Dies reduziert den Arbeitsaufwand erheblich und steigert die Datenqualität, was zu signifikanten Wettbewerbsvorteilen führt. Ersatzteilversorgung Rapid Manufacturing Management Traditionelle Ersatzteilversorgung birgt oft Herausforderungen wie hohe Kosten, lange Vorlaufzeiten und komplexe logistische Prozesse. Unser System für das Management von Rapid Manufacturing Portfolios revolutioniert diesen Prozess. Es ermöglicht die bedarfsgenaue Produktion von Teilen in der benötigten Menge und Qualität, idealerweise lokal und zeitnah zum Bedarfsort. Kunden können Bauteile jetzt flexibel einzeln bestellen, ohne größere Mengen vorhalten zu müssen. Mit transparenten Kosten und einer einfachen Bestellabwicklung im System entfallen Umverpackungen und langwierige Lagerprozesse. Dies verkürzt die Bereitstellungszeit erheblich und senkt die Gesamtkosten deutlich im Vergleich zur herkömmlichen Ersatzteilversorgung. Use Cases aus speziellen Bereichen Logistik Unsere Projekte in der Logistik Weitere Informationen Produktion Unsere Projekte in der Produktion Weitere Informationen Entwicklung Unsere Projekte in der Entwicklung Weitere Informationen Qualitätssicherung Unsere Projekte in der Qualität Weitere Informationen Referenzen Digitale Assistentin Susi ruft Patienten an Outbound Telefonie mit KI hat das Potential eine große Anzahl von Menschen in Unternehmen oder Praxen zu entlasten, indem ständig widerkehrende, ausgehende Anrufe automatisch von unserer Digitalen Mitarbeiterin SUSI durchgeführt werden. z.B. Terminerinnerungen, Terminvereinbarungen, Auftragsbestätigungen, Angebote, Umfragen, uvm. Zum Artikel Mannheimer Start-upDigitale Assistentin Susi ruft Patienten an Marcel Martini, ehemals Direktor bei dem Unternehmen Formel D unterstützt uns seit Januar 2021 als Geschäftsführer. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und die Stärkung des Teams. Zum Artikel begrüßen herzlichst Marcel Martini in der Geschäftsführung. https://susiandjames.com/wp-content/uploads/2024/07/SAJ-VideoProzess-V2-1.mp4 Ihre Ansprechpartner Jannis Marlafekas Sales Manager +49 171 12 54 668 jannis.marlafekas@susiandjames.com jannis.marlafekas@ susiandjames.com Termin vereinbaren Thomas Ohde Business Unit Director Automotive & Industry +49 162 75 18 489 thomas.ohde@susiandjames.com thomas.ohde@ susiandjames.com

Karriere bei SUSI&James Zu den Jobs Was ist uns als Unternehmen wichtig und wer passt zu uns? Was uns wichtig ist Gutes Arbeitsklima Kommunikation & Zuverlässigkeit Langfristige Zusammenarbeit & Bindung Wer zu uns passt Innovative Köpfe Motivierende Treibende Kreative Charaktere Unsere Vision Die Vision der SUSI&James ist die Förderung wertschöpfender Interaktion und Kommunikation zwischen Menschen. Leider fehlen in der heutigen oftmals hektischen Arbeitswelt dazu die notwendige Zeit und die notwendigen Freiräume. SUSI&James entwickelt auf Basis von modernen Technologien Digitale Mitarbeiter, die die menschlichen Kollegen von wiederkehrenden Aufgaben befreien und dabei die bestmögliche User-Experience bieten. Die so entstehenden Freiräume lassen sich für Themen nutzen, für die menschliche Eigenschaften wie Empathie oder Kreativität zwingend notwendig sind. Hierzu zählt beispielsweise die aktive Kommunikation mit KundInnen oder die Ideengenerierung in Workshops. So entsteht ein produktives, nachhaltiges und wertschätzendes Arbeitsklima. Unsere Werte Menschlich Unser Auftreten und unsere Kommunikation ist gegenüber Führungskräften, KollegInnen, KundInnen jederzeit offen und ehrlich. Wir kommunizieren unsere Meinungen klar, wertungsfrei und konstruktiv. Die Zusammenarbeit ist von gegenseitiger Loyalität geprägt, wir können uns aufeinander verlassen. Wir unterstützen und helfen einander, betreiben aktives Know-How Sharing und geben aufeinander acht. Wir agieren als Team und stellen den Erfolg des Teams in den Vordergrund. Wir identifizieren uns mit unserer Arbeit, handeln eigenständig und stehen zu unseren Entscheidungen. Unternehmerisch Wir handeln stets im Sinne des Unternehmens und fällen Entscheidungen als wäre es unser eigenes Unternehmen. Wachstumsorientierung, bei gleichzeitiger Sicherung von ökonomischer und ökologischer Nachhaltigkeit, bestimmt unser Handeln. Durch Wachstum, Diversifizierung und Profitabilität schaffen wir ein vollständig unabhängiges Unternehmen. Produktorientiert Wir schaffen ein hoch-innovatives Produkt, welches jederzeit das Potential hat, den Markt zu revolutionieren. Unser Arbeitsergebnis ist exzellent, realisiert durch den Anspruch jedes Mitarbeitenden ganzheitlich, nachhaltig und effizient zu arbeiten. Wir geben uns nicht mit weniger zufrieden und sind uns bewusst, dass dies entscheidend für den Unternehmenserfolg ist. Wir kennen die Anforderungen unserer KundInnen und des Markts, unser Produkt richtet sich stets danach aus. Stetige Weiterentwicklung, Innovationskraft und eine exzellente User-Experience bilden die Basis für eine führende Position im Markt.  Unser Unternehmen SAJ Fakten Fun Facts Wir haben den deutschen Start-up Pokal 19/20 gewonnen SUSI kann 24/7 arbeiten, braucht keinen Urlaub und wird nie krank SUSI kann nicht mit den Ohren wackeln aber zuhören und lernen Informative Fakten Gründungsdatum: 14.04.2014 30+ Mitarbeitende Ansässig in Mannheim, überregional und international tätig Business Units: Automotive- (Industry) Commerce&Service, Productive Development SUSI&James Newsletter Einmal im Quartal über Produktentwicklungen, Relaunches, Events und vieles mehr informiert werden! Unsere Abteilungen Geschäftsführung Marcel Martini – CEO Die Geschäftsführung steuert die strategische Ausrichtung und Entwicklung unseres Unternehmens. Sie trägt Verantwortung für zentrale Entscheidungen, Finanzen, Personal und Kommunikation – und schafft gemeinsam mit den Führungskräften ein Umfeld geprägt von Vertrauen, Innovation und Zusammenarbeit. Innovation Julian Gerhard – CTO Die Innovations-Abteilung treibt die technologische Weiterentwicklung unserer KI-Lösungen voran. Mit interdisziplinären Teams entwickeln wir neue Produkte von der Idee bis zur Marktreife – stets orientiert an aktuellen Forschungstrends, agilen Methoden und skalierbaren Technologien. Administration Jennifer Höbel – Head of Administration Die Administration sorgt für reibungslose Abläufe – mit Schwerpunkt auf HR. Wir betreuen Mitarbeitende, begleiten Bewerbungsprozesse und unterstützen die Geschäftsführung mit vielfältigen Aufgaben. Business Unit R&D Dr. Alexander Fischer – Leiter Business Unit R&D Unsere Business Unit R&D steht für technologische Innovation und Exzellenz. Wir entwickeln zukunftsweisende Lösungen in den Bereichen KI, Automatisierung und digitale Transformation. Durch die enge Zusammenarbeit mit Industrie und Wissenschaft bringen wir neue Technologien effizient in die Praxis. Sales & Marketing Torsten Lenz – Director Sales und Marketing Unser Sales- und Marketing-Team arbeitet Hand in Hand, um Kund:innen bestmöglich zu unterstützen und unsere Marke sichtbar und relevant zu machen. Wir verstehen Bedürfnisse, beraten individuell und kommunizieren unsere Angebote klar und authentisch. So schaffen wir Vertrauen, bieten echten Mehrwert und bauen langfristige Beziehungen auf. Business Unit Operations Thomas Ohde – Leiter Business Unit Operations Unsere Business Unit Operations unterstützt Unternehmen mit KI, Automatisierung und Sprachtechnologie bei der digitalen Transformation. Wir optimieren Prozesse entlang der Wertschöpfungskette und schaffen nachhaltigen Mehrwert. Gratis Getränke Teambildung und Teamevents Individuelle Weiterbildungsangebote Coporate Benefits und Ticket Sprinter Betriebliche Altersvorsorge Geschenke zu besonderen Anlässen Regelmäßige Feedbackgespräche Bonusprogramm Mitarbeitende werben Mitarbeitende oder KundInnen Möglichkeit des mobilen Arbeitens Unsere Mitarbeiterstories Jan #Problemlöser Jan verstärkt seit Ende 2020 als Backend-Engineer unsere Entwicklung. Er fokussiert sich auf die Sprachverarbeitung… Jetzt mehr erfahren Jennifer #Vertrauensperson Jennifer stieg im Juni 2019 als HR-Managerin zur SUSI&James ins Team ein und verpasste dem Bereich Human… Jetzt mehr erfahren Gavin #vielseitig Gavin wurde im September 2017 Teil des Teams von SUSI&James. Als damaliger Praktikant blieb er einige… Jetzt mehr erfahren Julian #sprechwaise Julian unterstützt bereits seit September 2016 tatkräftig unser Team als erfahrener CTO, Business Unit… Jetzt mehr erfahren Thomas #dröge Director der Business Unit „Automotive & Industry“ Thomas stieß im Februar 2021 zum Team von SUSI&James…. Jetzt mehr erfahren Dimitri #resilient Im Mai 2019 trat Dimitri als Software-Entwickler in das Team der SUSI&James ein. Durch seine Geduldsfähigkeit… Jetzt mehr erfahren Marcel #accelerate Marcel schloss sich als Geschäftsführer am 01.01.2021 dem Team der SUSI&James an. Durch seine Management-… Jetzt mehr erfahren Leah #passionate Leah ist seit April 2022 als Softwareentwicklerin Teil des Teams von SUSI&James. Aufgrund ihrer individuellen… Jetzt mehr erfahren Tobi #bescheiden Tobi wurde am 01.04 dieses Jahres Teil des Teams der SUSI&James. Als UI/UX-Entwickler erstellt er Interfaces… Jetzt mehr erfahren Gergana #fröhlich Am 01.03.2022 kam Gergana als Projektleiterin in das Team der SUSI&James. Durch ihren Hintergrund in… Jetzt mehr erfahren Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten Steige bei uns ein und werde Teil des SUSI&James Teams. Deine Möglichkeiten sind vielfältig. Willkommen sind bei uns:• Werkstudierende,• Praktikanten für das Praxissemester oder die Abschlussarbeit,• Junior Kandidaten,• Quereinsteigende,• oder erfahrende und wechselmotivierte Talente.Deine weitere Karriere besprechen wir individuell gemeinsam. Bei unseren jährlichen Gesprächen mit unseren Mitarbeitenden werden wir stets auf deine Entwicklung draufschauen und nachhalten. Bewerbungsprozess 1: Du hast uns als potenzielles arbeitgebendes Unternehmen gefunden. Der erste Schritt ist getan. 2: Deine Bewerbung reichst Du uns einfach über unser Bewerbungsformular ein und anschließend schauen wir über Deine Unterlagen. 3: Nach dem Liebäugeln folgt das erste Kennenlernen im Erstgespräch mit unserer HR-Managerin. Das erste Kennenlernen ist spannend und wird Dir

KI in der Qualitätssicherung Wir unterstützen durch den Einsatz innovativer Technologien und unserer KI in der Qualitätssicherung namhafte Unternehmen. In eigenständigen Projekten werden Abläufe der Qualitätssicherung und -beanstandung digitalisiert, automatisiert und optimiert. SUSI&James Newsletter Einmal im Quartal über Produktentwicklungen, Relaunches, Events und vieles mehr informiert werden! Use Cases unserer KI in der Qualitätssicherung 24/7 Störfallmanagement der KI Durch die Synchronisierung der Wertschöpfungsprozesse moderner Supply Chains sind Unterbrechungen des Regelablaufs der Logistik mit hohen Aufwänden, Zeitverlusten und Folgekosten verbunden, oft entlang der gesamten Lieferkette bis zur Produktauslieferung. Da trotz 0-Fehler-Ansatz immer wieder Unterbrechungen vorkommen, ist es entscheidend, Probleme schnell und umfänglich zu erfassen, um eine Lösung zielgerichtet und kurzfristig zu generieren und in den Einsatz zu bringen. Hier spielt unsere KI ihre Vorteile aus. Bei SUSI können Probleme 24/7 im natürlichen Dialog gemeldet werden. Ob am Telefon oder per Chat, sie erfasst die Problemstellung, führt einen dynamischen Fehlerdialog, dokumentiert im Kundensystem und löst Workflows in Echtzeit aus. Hierdurch werden beispielsweise Lieferverzögerungen transparent und automatisch berücksichtigt, der Prozess bei Transportschäden automatisch in Gang gesetzt oder Fehlmengen gemeldet und ausgeglichen. Dabei ist die Problemmeldung schnell und unkompliziert, die Daten sind vollständig und – weil SUSI immer im Einsatz ist – verkürzt oder vermeidet sie absolut verlässlich die Dauer schädlicher Sonderprozesse. Gleichteilemanagement International etablierte (Automobil-)Hersteller haben auf mehreren Kontinenten, in diversen Ländern zahlreiche Fertigungsstandorte. Dabei werden die Einzelteile oftmals von denselben liefernden Unternehmen an unterschiedliche Fertigungsstandorten verbaut. In der gegenwärtigen Unternehmenspraxis wird bei Auftreten eines Qualitätsmangels bei Gleichteilen die Produktion am entsprechenden Standort angehalten, der Fehlerabstellprozess startet. Parallel laufen aber die Produktionen an allen anderen Standorten, die derselbe Lieferant beliefert, weiter, in der Regel ohne Kenntnis der aufgetreten Probleme. Dabei läuft das herstellende Unternehmen Gefahr, Teile mit Qualitätsmängeln zu verbauen, was zu kostenintensiven Nacharbeiten oder gar Produktrückrufen führen kann. Die KI-basierte Lösung der SUSI&James überwacht ständig jegliche Produktionsabläufe und analysiert in Echtzeit die Auswirkung von Qualitätsmängeln. Dabei wird die Interessevertretung in möglichen betroffenen weiteren Standorten instantan in ihrer jeweiligen Sprache informiert, auf mögliche Risiken hingewiesen und Eindämmungsmaßnahmen vorgeschlagen. Dies verhindert den Verbau von mangelhaften Teilen und steigert somit die Qualität bei gleichzeitiger Kostenreduktion. Ferner schaffen standortübergreifende Auswertungen Transparenz und erleichtern mögliche Regressforderungen. Industrie 4.0 Digital Twin Unser Digital Twin ist das digitale Abbild von Fertigungen und komplexen Prozessketten eines Unternehmens. Dabei kann die Modellierung der Fertigungskette und ihrer einzelnen Schritte intuitiv, ohne Vorkenntnisse und in wenigen Minuten erstellt werden Eigenschaften, Abhängigkeiten sowie einfließssende Materialien werden den jeweiligen Schritten zugeordnet und miteinander verknüpft. Durch den Cloudansatz unseres Digital Twin stellt dieser ein effektives Kollaborationstool für globale Teams dar. Dabei liefert der Digital Twin sowohl das „Big Picture“ komplexer Zusammenhänge als auch die Detailansicht einer einzelnen Zelle und schafft so Transparenz Die anlagenunabhängige Verarbeitung der Maschinen- und Prozessdaten in Echtzeit ermöglichen Simulationen, Live-Dashboards, eine durchgängige Herstellungsdokumentation, Predictive Quality Alerts. Durch den Einsatz moderner Algorithmen und KI-Modelle ermittelt das System Einflussfaktoren und Ursachen bei komplexen Root Cause Analysen. Der Digital Twin ermöglicht eine digitale Markierung suspekter Teile im Live-Prozess zur Qualitätskontrolle und ermittelt im Fehlerfall betroffene Bauteile durch historische Daten. Marktbeobachtung für Feldausfälle und Rückrufe Neben der Erfüllung bestehender Produktbeobachtungspflichten entdecken stetig mehr Unternehmen die Daten aus internationaler Marktbeobachtung als wesentlich und richtungsweisend für unternehmerische Entscheidungen. Insbesondere die Produktstrategie, die technische Entwicklung und der Vertrieb profitieren. In der Regel werden diese Informationen in Unternehmen in unregelmäßigen Abständen durch Mitarbeitende „nebenbei“ erhoben. Einzelne Abteilungen erfassen die für sie notwendigen Informationen selbstständig, mit eigener Systematik und eigenem Schwerpunkt. In der Folge wird dieser Datenschatz zwar mit hohem Aufwand erstellt, kann aber nicht genutzt werden, da Informationen doppelt, gar nicht oder schlicht nicht vergleichbar vorliegen. SUSI&James bietet mit dem Warranty Claim Service ein Portal, in dem diese Daten aus weltweit zugänglichen Quellen gesammelt und durch unsere KI- intelligent aufbereitet wird. So steht den Mitarbeitenden eines Unternehmens eine vollständige Sammlung vergleichbarer Daten mit Historie zur Verfügung. Mit Such- und Analyseaufträgen ausgestattet reduziert unsere KI den Arbeitsaufwand der Mitarbeitenden deutlich bei bisher nicht gekannter Datenqualität und führt so zu Wettbewerbsvorteilen unserer KundInnen. Referenzen Digitale Assistentin Susi ruft Patienten an Outbound Telefonie mit KI hat das Potential eine große Anzahl von Menschen in Unternehmen oder Praxen zu entlasten, indem ständig widerkehrende, ausgehende Anrufe automatisch von unserer Digitalen Mitarbeiterin SUSI durchgeführt werden. z.B. Terminerinnerungen, Terminvereinbarungen, Auftragsbestätigungen, Angebote, Umfragen, uvm. Zum Artikel Mannheimer Start-upDigitale Assistentin Susi ruft Patienten an Marcel Martini, ehemals Direktor bei dem Unternehmen Formel D unterstützt uns seit Januar 2021 als Geschäftsführer. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und die Stärkung des Teams. Zum Artikel begrüßen herzlichst Marcel Martini in der Geschäftsführung. Ihre Ansprechpartner Thomas Ohde Business Unit Director Automotive & Industry +49 162 75 18 489 thomas.ohde@susiandjames.com

KI in der Produktion Die voranschreitende Digitalisierung verändert gerade nicht nur unser aller Alltag, sondern die gesamte Industrie, so z.B. auch die Produktion. Die Nutzung von Maschinen und Produkten, die miteinander intelligent vernetzt sind, wird in Produktions- und Fertigungsprozessen der neue Standard werden. Alle Bereiche – von der Entwicklung über die Produktion bis hin zum Vertrieb und der Auslieferung – werden in diesem vernetzten System zusammengefasst. In einigen Industrien sind „Smart Factory“ und „Digital Warehouse“ mit einer vollständig automatisierten Fertigung bereits Realität. Mithilfe unserer Technologie unterstützen wir bereits namhafte Unternehmen in Ihrem Digitalisierungsprozess auf dem Weg zu echter Industrie 4.0. SUSI&James Newsletter Einmal im Quartal über Produktentwicklungen, Relaunches, Events und vieles mehr informiert werden! Use Cases unserer KI in der Produktion Prozesssteuerung und -optimierung einer Einzelplatzfertigung Unser Kunde bietet individuell auf die Bedürfnisse des Kaufenden angepasste Premiumprodukte an, die in einer komplexen Einzelplatzfertigung größtenteils manuell produziert werden. Dabei mangelte es an Transparenz über den Fertigungsstand und den dann möglichen Auslieferungstermin der einzelnen Produkte. In einem ersten Schritt wurden alle Produktionsschritte digital erfasst, so dass einem Produktions-Dashboard der Fertigstellungsgrad eines jeden Produktes in Echtzeit angezeigt werden kann. Für jedes Produkt wird ein Fertigstellungstermin prognostiziert, dabei werden Abwesenheiten der Mitarbeitenden oder Materialverfügbarkeiten und weitere Einflussfaktoren berücksichtigt. Unter Nutzung der zur Verfügung stehenden Daten erstellt unser KI-basiertes System eine automatisierte und optimierte Fertigungs- und Auslastungsplanung. Somit können Ressourcen bei deutlichen geringerem planerischen Aufwand kurzfristig und effizient eingesetzt werden, bei Verringerung der Gesamtdurchlaufzeit in der Fertigung. Dies erzeugt deutlich positive Effekte auf den Wertschöpfungsprozess und wirkt sich positiv auf Mitarbeitenden- und KundInnenzufriedenheit aus. Digital Twin Unser Digital Twin ist das digitale Abbild von Fertigungen und komplexen Prozessketten eines Unternehmens. Dabei kann die Modellierung der Fertigungskette und ihrer einzelnen Schritte intuitiv, ohne Vorkenntnisse und in wenigen Minuten erstellt werden. Eigenschaften, Abhängigkeiten sowie einfließssende Materialien werden den jeweiligen Schritten zugeordnet und miteinander verknüpft. Durch den Cloudansatz unseres Digital Twin stellt dieser ein effektives Kollaborationstool für globale Teams dar. Dabei liefert der Digital Twin sowohl das „Big Picture“ komplexer Zusammenhänge als auch die Detailansicht einer einzelnen Zelle und schafft so Transparenz. Die anlagenunabhängige Verarbeitung der Maschinen- und Prozessdaten in Echtzeit ermöglichen Simulationen, Live-Dashboards, eine durchgängige Herstellungsdokumentation, Predictive Quality Alerts. Durch den Einsatz moderner Algorithmen und KI-Modelle ermittelt das System Einflussfaktoren und Ursachen bei komplexen Root Cause Analysen. Der Digital Twin ermöglicht eine digitale Markierung suspekter Teile im Live-Prozess zur Qualitätskontrolle und ermittelt im Fehlerfall betroffene Bauteile durch historische Daten. Unterbrechung der Lieferkette (Produktions-)Unternehmen stellen Ersatz- oder Zusatzteile auch nach dem Ende der regulären Herstellungszeit eines Produktes zur Verfügung. Die Teileversorgung wird in der Regel durch Ersatzteileliefernde Unternehmen sichergestellt, welche Teile zu deutlich höheren Kosten als in der Serie, mit langen Vorlaufzeiten und in mittleren Stückzahlen produzieren. Dadurch entstehen im Aftersales negative Effekte für das Unternehmen. Muss ein Bauteil bei Bedarf nachproduziert werden, dauert dies meist mehrere Wochen. Kunden, die in dieser Zeit ihre Produkte nicht nutzen können, verändern ihr über die herstellende Marke zum Negativen. Sind die Teile produziert, werden die vom Ersatzteilliefernden Unternehmen versandten Teile umverpackt – um die Teile einzeln zu nutzen – und eingelagert. Die hierdurch entstehen Zusatzaufwände und Kapitalbindungen erzeugen Personal- und Steuerungsaufwand und schmälern die Ertragssituation des Unternehmens. Unser System zum Management von Rapid Manufacturing Portfolios ermöglicht die kontinuierliche Transition vom Batch & Queue zum Single-Piece-Prozess. Durch das kontinuierliche Abgleichen der Anforderungen, Zeichnungsdaten und Spezifikationen in den vorhandenen Systemen wird das gesamte hergestellte Teileportfolio erfasst und dessen Produktionsanforderungen mit bestehenden und kommenden Rapid Manufacturing – Fähigkeiten abgeglichen. So baut unsere KI eine stetig wachsende Anzahl an Optionen um Teile im Rapid Manufacturing – Verfahren zum benötigten Zeitpunkt, in der benötigten Menge mit der benötigten Qualität herzustellen – im Idealfall lokal am Ort des Bedarfes. In der konkreten Anwendung bedeutet dies: Kaufende haben jetzt die Option im Bedarfsfall ein Bauteil und nicht 5000 zu beauftragen. Die Kosten sind vorab transparent, die Beauftragung erfolgt per „One-Click“ im System. Umverpackungen, komplexe logistische Lieferketten und Einlagerungen entfallen. Der Bereitstellungsprozess für KundInnen reduziert sich auf den kleinstmöglichen Zeitraum und die Kosten sind erheblich niedriger als bei einer „klassischen“ Ersatzteilversorgung. Referenzen Digitale Assistentin Susi ruft Patienten an Outbound Telefonie mit KI hat das Potential eine große Anzahl von Menschen in Unternehmen oder Praxen zu entlasten, indem ständig widerkehrende, ausgehende Anrufe automatisch von unserer Digitalen Mitarbeiterin SUSI durchgeführt werden. z.B. Terminerinnerungen, Terminvereinbarungen, Auftragsbestätigungen, Angebote, Umfragen, uvm. Zum Artikel Mannheimer Start-upDigitale Assistentin Susi ruft Patienten an Marcel Martini, ehemals Direktor bei dem Unternehmen Formel D unterstützt uns seit Januar 2021 als Geschäftsführer. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und die Stärkung des Teams. Zum Artikel begrüßen herzlichst Marcel Martini in der Geschäftsführung. Ihre Ansprechpartner Dr. Alexander Fischer Head of Research & Strategic Projects +49 173 79 68 701 alex.fischer@susiandjames.com Thomas Ohde Director (Automotive-) Industry +49 162 75 18 489 thomas.ohde@susiandjames.com

KI in der Entwicklung Insbesondere in der Automobil- und Zulieferindustrie, aber auch in sonstigen Industriezweigen führt die stetig steigende Komplexität der Produkte und die Verkürzung der Produktzyklen zu wachsenden Herausforderungen. Auch aufgrund von regulatorischen Anforderungen gewinnt eine genaue Dokumentation und Auswertung der Entwicklungs-, Erprobungs- und Freigabeprozesse immer mehr an Bedeutung. Dabei unterstützt SUSI&James durch den Einsatz innovativer Technologien gepaart mit langjähriger Branchenerfahrung unsere KundInnen in verschiedensten Anwendungsfällen und steigert die Produktqualität bei gleichzeitiger Kostenreduktion. SUSI&James Newsletter Einmal im Quartal über Produktentwicklungen, Relaunches, Events und vieles mehr informiert werden! Use Case unserer KI in der Entwicklung KI-gestützte Beifahrende in der Fahrerprobung Durch langjährige Erfahrung im Testen von Komponenten, Fahrzeugen und Plattformen wissen wir, dass mit steigender Komplexität der Fahrzeuge auch die Anforderungen an die Fahrzeugerprobung und die TestfahrerInnen gestiegen sind. TestfahrerInnen sind herausgefordert, während der Versuchsfahrt Beanstandungen möglichst detailliert festzuhalten, die Fahrten zeitnah abzuschließen und dabei – selbstverständlich – sicher ans Ziel zu gelangen. Unsere KI-gestützten Beifahrenden sorgen für einen qualitativ hochwertigen Austausch von Informationen ohne Datenverlust in Echtzeit. Der Fahrende tauscht relevante Informationen im natürlichen Dialog mit der KI aus: Fahrmanöver werden angeleitet und dokumentiert, während der Erprobungsfahrt werden Auffälligkeiten erfasst, Details entlang eines Fehlerbaumes aufgenommen und die Daten in Erprobungssystemen in Echtzeit dokumentiert. Durch unsere KI-gestützten Beifahrenden erhöht sich die Datenqualität deutlich bei Entlastung der Fahrenden und damit höherer Sicherheit, während die Prozessgeschwindigkeit steigt bei reduzierten Kosten. Referenzen Digitale Assistentin Susi ruft Patienten an Outbound Telefonie mit KI hat das Potential eine große Anzahl von Menschen in Unternehmen oder Praxen zu entlasten, indem ständig widerkehrende, ausgehende Anrufe automatisch von unserer Digitalen Mitarbeiterin SUSI durchgeführt werden. z.B. Terminerinnerungen, Terminvereinbarungen, Auftragsbestätigungen, Angebote, Umfragen, uvm. Zum Artikel Mannheimer Start-upDigitale Assistentin Susi ruft Patienten an Marcel Martini, ehemals Direktor bei dem Unternehmen Formel D unterstützt uns seit Januar 2021 als Geschäftsführer. Wir freuen uns auf die Zusammenarbeit und die Stärkung des Teams. Zum Artikel begrüßen herzlichst Marcel Martini in der Geschäftsführung. Ihre Ansprechpartner Jannis Marlafekas Sales Manager +49 171 12 54 668 jannis.marlafekas@susiandjames.com jannis.marlafekas@ susiandjames.com Termin vereinbaren Thomas Ohde Business Unit Director Automotive & Industry +49 162 75 18 489 thomas.ohde@susiandjames.com