Die Prozessautomatisierung, oft auch als RPA bezeichnet, beruht auf einer Kombination aus klassischer RPA und künstlicher Intelligenz. Sie leitet das Nutzerverhalten aus Datenmustern ab. Prozessautomatisierung ist in der Lage, versteckte, komplexe Datenmuster in großen, auch lückenhaften, unstrukturierten Datenmengen (einschließlich textintensiver Berichte) aufzudecken und zu verarbeiten. Zu diesem Zweck wird RPA um Funktionen der künstlichen Intelligenz wie optische Zeichenerkennung (OCR) oder natürliche Sprachverarbeitung (NLP) erweitert.
