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Jetzt Demo anfordern Automatisieren Sie Terminvergabe und Datenabfragen – damit Sie sich auf das Wichtige konzentrieren können. Im hektischen Alltag einer Praxis nehmen administrative Aufgaben wie Terminplanung oder die Datenabfrage viel Raum ein. Überlastung des Personals und verpasste Anrufe gefährden sowohl die Patientenbetreuung als auch die Mitarbeiterzufriedenheit. Das SmartOffice unterstützt Ihre Praxisabläufe durch KI-basierte digitale Mitarbeiter. Patienten vor Ort und am Telefon betreuen. Ohne Stress . Gespräch vereinbaren Kundenstimme „SUSI ist die Digitale Mitarbeiterin, auf die wir uns verlassen können! Uns erreichen hunderte Anrufe pro Tag und besonders in dieser außergewöhnlichen Zeit ist die Unterstützung durch SUSI pures Gold. Sie bietet uns einen erheblichen Mehrwert. Unsere Mitarbeitenden sind entlastet und unsere Praxis ist immer verfügbar für unsere Anrufer. Das gibt uns ein tolles Gefühl.“ Dr. Eckermann & Bauerchirurgisch-orthopädische Gemeinschaftspraxis tägliche KI-geführte Anrufe 0 + Voice-AIs im Einsatz 0 + Erreichbarkeit 0 % schnellere Fallbearbeitung 0 x https://susiandjames.com/wp-content/uploads/2024/08/SMO_Ad_V2_Final_4K.mp4 Erleben Sie die Effizienz einer digitalen Mitarbeiterin in Ihrer Praxis. Kostenlose Beratung anfordern Demo – Autohaus Testen Sie unser System und buchen Sie beispielsweise einen Reifenwechseltermin.  Folgende Beispielsätze können Sie verwenden: Ich muss dringend meine Reifen wechseln lassen. Ich brauche nächste Woche einen Termin zum Reifen wechseln. Ich möchte meine Reifen bei Ihnen wechseln lassen. Gespräch vereinbaren Demo – 2 Testen Sie unser System und lassen Sie sich zu einem Produkt beraten.  Folgende Beispielsätze können Sie verwenden: Ich habe Fragen zum SmartOffice. Wie kann ich das SmartOffice in meinem Unternehmen sinnvoll einsetzen? Ich habe Fragen zu einer Information auf Ihrer Webseite. Gespräch vereinbaren In nur 4 Schritten zum digitalen Mitarbeiter – So geht’s: 1.SchrittKick-Off Termin Im Rahmen eines ersten Einführungstermins besprechen wir die Anforderungen, die Ihr persönlicher digitaler Mitarbeiter mitbringen soll, grundsätzliche Fragen und welche Anliegen, die meisten Anrufenden haben. Dabei stellen wir auch das allgemeine SmartOffice vor, sodass Sie einen Einblick in unsere Anwendung erhalten. 2.SchrittCustomizing Unsere Entwickler setzen die im Kick-Off Termin vereinbarten Anforderungen um, personalisieren das SmartOffice und füttern es mit Wissen über Ihren Themenbereich. 3.SchrittGo-Live Wir stellen Ihnen Ihr SmartOffice vor, machen eine kleine Tour durch alle Funktionen und Sie erhalten die Zugangsdaten. Unser Expertenteam steht Ihnen hierbei immer beratend zur Seite und hilft Ihnen gerne bei der Erstellung Ihres Dialogs. Anschließend wird das SmartOffice von unseren Experten an Ihre Infrastruktur angebunden und der Go-Live kann starten. 4.SchrittFeedback Auch nach dem Go-Live stehen wir Ihnen jederzeit beratend zur Seite. Sie brauchen neue Themenbereiche? Ihr aktuelles Anrufvolumen reicht nicht aus? Ihre Kunden haben Schwierigkeiten die KI-basierte Telefonielösung zu akzeptieren? Das SUSI&James-Team kümmert sich weiterhin um alle Ihre Anliegen.  SUSI&James Newsletter Einmal im Quartal über Produktentwicklungen, Relaunches, Events und vieles mehr informiert werden! Ihre Ansprechpartner Patrick Hofmann Head of Sales +49 173 72 11 261 patrick.hofmann@susiandjames.com patrick.hofmann@ susiandjames.com Termin vereinbaren Kathrin Fröhlich Sales Managerin +49 171 12 54 668 kathrin.froehlich@susiandjames.com kathrin.froehlich@ susiandjames.com Termin vereinbaren Marco Hartung Sales Manager +49 175 59 02 376 marco.hartung@susiandjames.com marco.hartung@ susiandjames.com Termin vereinbaren

Karriere bei SUSI&James Zu den Jobs Was ist uns als Unternehmen wichtig und wer passt zu uns? Was uns wichtig ist Gutes Arbeitsklima Kommunikation & Zuverlässigkeit Langfristige Zusammenarbeit & Bindung Wer zu uns passt Innovative Köpfe Motivierende Treibende Kreative Charaktere Unsere Vision Weiterlesen Die Vision der SUSI&James ist die Förderung wertschöpfender Interaktion und Kommunikation zwischen Menschen. Leider fehlen in der heutigen oftmals hektischen Arbeitswelt dazu die notwendige Zeit und die notwendigen Freiräume. SUSI&James entwickelt auf Basis von modernen Technologien Digitale Mitarbeiter, die die menschlichen Kollegen von wiederkehrenden Aufgaben befreien und dabei die bestmögliche User-Experience bieten. Die so entstehenden Freiräume lassen sich für Themen nutzen, für die menschliche Eigenschaften wie Empathie oder Kreativität zwingend notwendig sind. Hierzu zählt beispielsweise die aktive Kommunikation mit KundInnen oder die Ideengenerierung in Workshops. So entsteht ein produktives, nachhaltiges und wertschätzendes Arbeitsklima. Unsere Werte MenschlichWeiterlesen Unser Auftreten und unsere Kommunikation ist gegenüber Führungskräften, KollegInnen, KundInnen jederzeit offen und ehrlich. Wir kommunizieren unsere Meinungen klar, wertungsfrei und konstruktiv. Die Zusammenarbeit ist von gegenseitiger Loyalität geprägt, wir können uns aufeinander verlassen. Wir unterstützen und helfen einander, betreiben aktives Know-How Sharing und geben aufeinander acht. Wir agieren als Team und stellen den Erfolg des Teams in den Vordergrund. Wir identifizieren uns mit unserer Arbeit, handeln eigenständig und stehen zu unseren Entscheidungen. UnternehmerischWeiterlesen Wir handeln stets im Sinne des Unternehmens und fällen Entscheidungen als wäre es unser eigenes Unternehmen. Wachstumsorientierung, bei gleichzeitiger Sicherung von ökonomischer und ökologischer Nachhaltigkeit, bestimmt unser Handeln. Durch Wachstum, Diversifizierung und Profitabilität schaffen wir ein vollständig unabhängiges Unternehmen. ProduktorientiertWeiterlesen Wir schaffen ein hoch-innovatives Produkt, welches jederzeit das Potential hat, den Markt zu revolutionieren. Unser Arbeitsergebnis ist exzellent, realisiert durch den Anspruch jedes Mitarbeitenden ganzheitlich, nachhaltig und effizient zu arbeiten. Wir geben uns nicht mit weniger zufrieden und sind uns bewusst, dass dies entscheidend für den Unternehmenserfolg ist. Weiterlesen Wir kennen die Anforderungen unserer KundInnen und des Markts, unser Produkt richtet sich stets danach aus. Stetige Weiterentwicklung, Innovationskraft und eine exzellente User-Experience bilden die Basis für eine führende Position im Markt.  Unser Unternehmen SAJ Fakten Fun Facts Wir haben den deutschen Start-up Pokal 19/20 gewonnen SUSI kann 24/7 arbeiten, braucht keinen Urlaub und wird nie krank SUSI kann nicht mit den Ohren wackeln aber zuhören und lernen Informative Fakten Gründungsdatum: 14.04.2014 30+ Mitarbeitende Ansässig in Mannheim, überregional und international tätig Business Units: Automotive- (Industry) Commerce&Service, Productive Development SUSI&James Newsletter Einmal im Quartal über Produktentwicklungen, Relaunches, Events und vieles mehr informiert werden! Unsere Abteilungen Business Unit EVA Julian Gerhard – CTO & Leiter Business Unit EVA BU EVA ist verantwortlich für die technischen Aspekte der Produktentwicklung, das Behandeln von Innovationsthemen & die Förderung und Weiterentwicklung der EntwicklerInnen. Zu den täglichen Aufgaben gehören Requirements Engineering, der kontinuierliche Verbesserungsprozess des technischen Fundaments der Produkte und Design Thinking rund um Cutting-Edge Technologien. Business Unit Automotive & Industry Thomas Ohde – Leiter Business Unit A&I Die BU Automotive & Industry schlägt die Brücke zwischen Old & New Economy. Wir beraten und unterstützen große europ. Unternehmen bei ihrer digitalen Transformation. Sprachverarbeitung & Prozessautomatisierung, umgesetzt mit den neusten Technologien wie Machine Learning, sind ein wichtiger Bestandteil unserer Projekte in den Bereichen Entwicklung, Produktion, Qualität, Logistik sowie der Forschung mit verschiedenen Industriepartnern. Business Unit Handel & Service Dr. Alexander Fischer – Leiter Business Unit H&S Die BU Handel & Service fokussiert sich auf den Aufbau und Vertrieb unseres Hauptprodukts Smart Office. Darüber hinaus setzen wir innovative Projekte zur Digitalisierung und Prozessautomatisierung mit unseren Industriepartnern in den Domänen Handel & Service um. Wir arbeiten eng mit unseren KundInnen zusammen, agieren mit unserem Know-How als beratendes und problemlösendes Unternehmen. Marketing Marcel Martini – Geschäftsführer Das Marketing arbeitet überwiegend an der Brand Awareness der SUSI&James durch On- und Offlinemarketing. Zu den Aufgaben des Marketings gehören vertriebsunterstützende Maßnahmen, die Contenterstellung für das Social Media Management und das Performancemarketing. Zusätzlich schalten wir Kampagnen und unterstützen das Offlinemarketing durch Artikelerstellung für PR. HR Jennifer Höbel – HR Managerin HR bei SUSI&James sorgt für eine optimale Prozessplanung rund um die Ressource Mitarbeitenden. Das Tagesgeschäft ist die Personalverwaltung und das Management der Bewerbungen. Der weitere Fokus richtet sich auf die Personalentwicklung und die Bindung der Mitarbeitenden. Für die strategische Ausrichtung und Planung ist das Personalcontrolling ein zusätzlicher Teilbereich. Sales Patrick Oltmann – Head of Sales Sales bei SUSI&James ist spannend und abwechslungsreich: Neben der Ansprache potentieller NeukundInnen stellen wir die Zufriedenheit unserer bestehenden KundInnen sicher. Darüber hinaus nehmen wir an Messen, Webinaren & Branchenevents teil und sind somit ein wesentliches Aushängeschild der SUSI&James. gratis Getränke Teambildung und Teamevents individuelle Weiterbildungsangebote Coporate Benefits und Ticket Sprinter betriebliche Altersvorsorge Geschenke zu besonderen Anlässen regelmäßige Feedbackgespräche Bonusprogramm Mitarbeitende werben Mitarbeitende oder KundInnen Möglichkeit des mobilen Arbeitens Unsere Mitarbeiterstories Bente #nolimits Bente kam am 01.11.2021 als Werkstudentin im Bereich der Softwareentwicklung zur SUSI&James. „Ich bin… Jetzt mehr erfahren Jan #Problemlöser Jan verstärkt seit Ende 2020 als Backend-Engineer unsere Entwicklung. Er fokussiert sich auf die Sprachverarbeitung… Jetzt mehr erfahren Katharina #Creative-Mind Katharina stieg im Mai 2021 bei uns als Softwareentwicklerin ins Team ein. Sie arbeitet zurzeit in einem… Jetzt mehr erfahren Jennifer #Vertrauensperson Jennifer stieg im Juni 2019 als HR-Managerin zur SUSI&James ins Team ein und verpasste dem Bereich Human… Jetzt mehr erfahren Catarina #neugierig Catarina kam als Projektleiterin im Juni 2021 ins Team der SUSI&James und sorgte für den Ausbau der Frauen-Power…. Jetzt mehr erfahren Gavin #vielseitig Gavin wurde im September 2017 Teil des Teams von SUSI&James. Als damaliger Praktikant blieb er einige… Jetzt mehr erfahren Matthias #universal Im September 2017 schloss sich Matthias der SUSI&James-Besatzung als Projektleiter an. Seit Kurzem nimmt… Jetzt mehr erfahren Julian #sprechwaise Julian unterstützt bereits seit September 2016 tatkräftig unser Team als erfahrener CTO, Business Unit… Jetzt mehr erfahren Patrick #Kommunikator Patrick wurde Anfang Juli 2021 als Senior Sales Manager der Business Unit Automotive & Industry ein Teil… Jetzt mehr erfahren Thomas #dröge Director der Business Unit „Automotive & Industry“ Thomas stieß im Februar 2021 zum Team von SUSI&James…. Jetzt mehr erfahren Einstiegs- und Karrieremöglichkeiten Steige bei uns ein und werde Teil des SUSI&James Teams. Deine Möglichkeiten sind vielfältig. Willkommen sind bei uns:• Werkstudierende,• Praktikanten

Steigern Sie die Effizienz Ihres Unternehmens mit intelligenter Wissensverwaltung Warum Wissens-management mit AI?   In der heutigen schnelllebigen Welt ist der effiziente Zugang zu relevanten Informationen entscheidend für den Unternehmenserfolg. Traditionelle Methoden für ein effizientes Wissensmanagement stoßen jedoch oft an ihre Grenzen, insbesondere wenn Informationen aus verteilten Systemen durchsucht, analysiert und kommuniziert werden müssen. Die KI-basierten Systeme der SUSI&James können Informationen kontinuierlich analysieren und Mitarbeitern in Echtzeit bedarfsgerecht zur Verfügung stehen.    Unsere KI ermöglicht es Unternehmen, Informationen intelligent zu erfassen, zu strukturieren und nutzbar zu machen. Durch maschinelles Lernen und fortschrittliche Technologien optimiert SUSI&James nicht nur die Arbeitsabläufe, sondern ermöglicht auch fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten.  Automatisierte Wissensorganisation Kategorisieren, Taggen und Priorisieren Sie Informationen automatisch anhand unserer KI-basierten Lösung, wodurch die Navigation und Suche erleichtert wird. Intelligente Suche Finden Sie schnell und einfach relevante Informationen. Unsere Lösung nutzt State-of-The-Art Technologien, um Ergebnisse basierend auf Relevanz und Kontext zu liefern. Zusammenhänge entdecken Entdecken Sie versteckte Zusammenhänge und Muster in Ihren Daten. Unsere Lösung analysiert Ihre Informationen und liefert wertvolle Erkenntnisse. Automatisierte Wissensorganisation Kategorisieren, Taggen und Priorisieren Sie Informationen automatisch anhand unserer KI-basierten Lösung, wodurch die Navigation und Suche erleichtert wird. Intelligente Suchfunktion Finden Sie schnell und einfach relevante Informationen. Unsere Lösung nutzt State-of-The-Art Technologien, um Ergebnisse basierend auf Relevanz und Kontext zu liefern. Zusammenhänge entdecken Entdecken Sie versteckte Zusammenhänge und Muster in Ihren Daten. Unsere Lösung analysiert Ihre Informationen und liefert wertvolle Erkenntnisse. Bereit Ihr Wissen zu optimieren? Gespräch vereinbaren SUSI&James Newsletter Einmal im Quartal über Produktentwicklungen, Relaunches, Events und vieles mehr informiert werden! Ihre Ansprechpartner Patrick Hofmann Head of Sales +49 173 72 11 261 patrick.hofmann@susiandjames.com Termin vereinbaren Jannis Marlafekas Sales Manager +49 174 43 10 456 jannis.marlafekas@susiandjames.com Termin vereinbaren Ihre Ansprechpartner Patrick Hofmann Head of Sales +49 173 72 11 261 patrick.hofmann@ susiandjames.com Termin vereinbaren Jannis Marlafekas Sales Manager +49 174 43 10 456 jannis.marlafekas@ susiandjames.com Termin vereinbaren